Відгуки про магазин Velolife.in.ua

Відгуки: 98
4.9 / 5
середній рейтинг магазину
Якість товару
4.9
Доставка
4.8
Ціни
4.8
Асортимент
4.9
user-icon
Омелян
27 жовтня (04:26)
Рейтинг: 5 з 5
Якість товару - 5
Доставка - 5
Ціни - 5
Асортимент - 5
Замовляв дискові гальма. Прийшли добре налаштовані, майже не довелося регулювати.
Відповідь адміністратора:

Омеляне, чудово! Раді, що ви залишилися задоволені.

user-icon
Никифор
26 жовтня (21:08)
Рейтинг: 5 з 5
Якість товару - 5
Доставка - 5
Ціни - 5
Асортимент - 5
Зателефонував, щоб уточнити наявність. Відповіли швидко і по суті. Через 5 хвилин вже оформив замовлення.
Відповідь адміністратора:

Никифоре, дякуємо! Ми цінуємо ваш час.

user-icon
Мирон
25 жовтня (23:49)
Рейтинг: 4 з 5
Якість товару - 4
Доставка - 4
Ціни - 4
Асортимент - 4
Не знайшов опції оплати через Google Pay. Було б зручно.
Відповідь адміністратора:

Мироне, дякуємо за пропозицію. Ми працюємо над інтеграцією нових платіжних сервісів.

user-icon
Любомир
24 жовтня (14:50)
Рейтинг: 5 з 5
Якість товару - 5
Доставка - 5
Ціни - 5
Асортимент - 5
Замовляв запчастини для саморобного електровелосипеда.[2] Асортимент порадував. Зібрав все, що було потрібно.
Відповідь адміністратора:

Любомире, це дуже круто! Раді, що наш магазин став у нагоді для вашого проекту. Успіхів!

user-icon
Костянтин
23 жовтня (18:37)
Рейтинг: 5 з 5
Якість товару - 5
Доставка - 5
Ціни - 5
Асортимент - 5
Купував набір шестигранників. Якість металу хороша, не "злизуються".
Відповідь адміністратора:

Костянтине, дякуємо! Гарний інструмент – запорука успішного ремонту.

user-icon
Роман
22 жовтня (10:34)
Рейтинг: 4 з 5
Якість товару - 5
Доставка - 4
Ціни - 5
Асортимент - 4
Залишав заявку на зворотний дзвінок, але так ніхто і не передзвонив. Довелося дзвонити самому.
Відповідь адміністратора:

Романе, перепрошуємо за цю ситуацію. Ймовірно, стався технічний збій. Ми обов'язково перевіримо роботу системи. Дякуємо, що повідомили.

user-icon
Ілля
21 жовтня (20:50)
Рейтинг: 5 з 5
Якість товару - 5
Доставка - 5
Ціни - 5
Асортимент - 5
Зручний особистий кабінет на сайті, видно всю історію замовлень.
Відповідь адміністратора:

Іллє, дякуємо! Ми намагалися зробити особистий кабінет максимально функціональним.

user-icon
Захар
20 жовтня (17:52)
Рейтинг: 5 з 5
Якість товару - 5
Доставка - 5
Ціни - 5
Асортимент - 5
Замовляв крила для велосипеда. На фото виглядали матовими, а прийшли глянцеві. Не те, що я хотів.
Відповідь адміністратора:

Захаре, перепрошуємо за невідповідність. Будь ласка, зв'яжіться з нами, і ми оформимо повернення або обмін.

user-icon
Данило
20 жовтня (00:33)
Рейтинг: 5 з 5
Якість товару - 5
Доставка - 5
Ціни - 5
Асортимент - 5
Замовив у п'ятницю ввечері, а в суботу вже відправили. Не очікував такої оперативності на вихідних.
Відповідь адміністратора:

Даниле, дякуємо! Ми намагаємося обробляти замовлення максимально швидко, незалежно від дня тижня.

user-icon
Гліб
19 жовтня (21:44)
Рейтинг: 5 з 5
Якість товару - 5
Доставка - 5
Ціни - 5
Асортимент - 5
Хотілося б бачити більше відеооглядів на товари. Це дуже допомагає при виборі.
Відповідь адміністратора:

Глібе, дякуємо за ідею! Ми працюємо над створенням власного відеоконтенту. Слідкуйте за оновленнями на нашому YouTube-каналі.

user-icon
Вадим
18 жовтня (06:48)
Рейтинг: 5 з 5
Якість товару - 5
Доставка - 5
Ціни - 5
Асортимент - 5
Замовив мотокуртку. На жаль, не підійшов розмір. Обміняли на інший без жодних проблем.
Відповідь адміністратора:

Вадиме, дякуємо за відгук! Раді, що змогли швидко допомогти з обміном.

user-icon
Арсен
17 жовтня (11:44)
Рейтинг: 5 з 5
Якість товару - 5
Доставка - 5
Ціни - 5
Асортимент - 5
Все на рівні. Замовляю регулярно, проблем не було.
Відповідь адміністратора:

Арсене, дякуємо за стабільність та довіру!

user-icon
Адам
16 жовтня (16:26)
Рейтинг: 5 з 5
Якість товару - 5
Доставка - 5
Ціни - 5
Асортимент - 5
Замовив велокомп'ютер. Інструкція була тільки іноземною мовою. Довелося шукати переклад в інтернеті.
Відповідь адміністратора:

Адаме, дякуємо за зауваження. Ми постараємося додавати інструкції українською мовою в опис товару на сайті.

user-icon
Ярина
15 жовтня (07:54)
Рейтинг: 4 з 5
Якість товару - 4
Доставка - 4
Ціни - 4
Асортимент - 4
Дуже сподобався розділ "Розпродаж". Купила відмінні речі з минулорічних колекцій з великою знижкою.
Відповідь адміністратора:

Ярино, раді, що ви оцінили наш розпродаж! Заглядайте частіше, ми регулярно оновлюємо асортимент.

user-icon
Юстина
14 жовтня (12:42)
Рейтинг: 5 з 5
Якість товару - 5
Доставка - 5
Ціни - 5
Асортимент - 5
Не вистачає опції самовивозу в моєму місті. Доводиться платити за доставку навіть для дрібних замовлень.
Відповідь адміністратора:

Юстино, дякуємо за відгук. Ми розглядаємо можливість відкриття нових точок видачі і врахуємо ваше побажання.

user-icon
Ельвіра
13 жовтня (08:34)
Рейтинг: 5 з 5
Якість товару - 5
Доставка - 5
Ціни - 5
Асортимент - 5
Купувала велотренажер. Допомогли з вибором моделі під мої потреби та бюджет. Доставили та зібрали. Дуже задоволена сервісом.
Відповідь адміністратора:

Ельвіро, дякуємо за такий розгорнутий відгук! Бажаємо вам продуктивних тренувань!

user-icon
Шаміль
12 жовтня (15:40)
Рейтинг: 5 з 5
Якість товару - 5
Доставка - 5
Ціни - 5
Асортимент - 5
Замовив, але потім знайшов такий самий товар дешевше. Повідомив магазину, і мені зробили ще кращу пропозицію.[1] Дуже клієнтоорієнтований підхід.
Відповідь адміністратора:

Шамілю, дякуємо, що дали нам шанс! Ми завжди готові йти назустріч нашим клієнтам.

user-icon
Чіпріан
11 жовтня (19:41)
Рейтинг: 5 з 5
Якість товару - 5
Доставка - 5
Ціни - 5
Асортимент - 5
Замовляв екшн-камеру. Ціна була однією з найкращих в інтернеті. Камера оригінальна, все супер.
Відповідь адміністратора:

Чіпріане, дякуємо! Ми намагаємося тримати конкурентні ціни на електроніку. Вдалих вам кадрів!

user-icon
Цезар
10 жовтня (07:57)
Рейтинг: 5 з 5
Якість товару - 5
Доставка - 5
Ціни - 5
Асортимент - 5
Не зміг додзвонитися з першого разу, лінія була зайнята. Але потім мені передзвонили.
Відповідь адміністратора:

Цезаре, перепрошуємо за очікування. У години пік буває багато дзвінків. Раді, що змогли зв'язатися з вами.

user-icon
Харитон
09 жовтня (16:13)
Рейтинг: 5 з 5
Якість товару - 5
Доставка - 5
Ціни - 5
Асортимент - 5
Замовляв важкі запчастини для мотоцикла. Все було запаковано на совість, нічого не пошкодилося.
Відповідь адміністратора:

Харитоне, дякуємо! Ми приділяємо особливу увагу пакуванню важких та крихких товарів.

Додати відгук
Критерії оцінювання:
Увага: HTML не підтримується!
Перевірка